Leveringspolitik
Levering i Danmark
Vi tilbyder følgende leveringsformer i Danmark:
GLS levering til pakkeshop, privatadresse eller erhvervsadresse.
DAO levering til pakkeshop eller privatadresse.
Vi sender til hele Danmark med GLS og DAO. I særlige tilfælde forholder vi os retten til at bruge alternative leveringsmetoder. I så fald, giver vi besked herom.
Levering sker enten via hjemmelevering til kundens adresse, levering til erhvervsadresse eller til kundens udvalgte pakkeshop (et valg kunden foretager ved bestillingen på webshoppen). Ved valg af pakkeshop, vil pakken ligge klar til afhentning i op til 7 dage. Kunden vil blive adviseret via SMS eller e-mail af GLS eller DAO, når pakken ligger klar til afhentning. Pakken kan også altid følges gennem Track&Trace. Det er dit eget ansvar at få afhentet pakken rettidigt. Skal pakken gensendes pga. manglende afhentning, opkræves der igen betaling for leveringsomkostninger.
Der kan opstå situationer, hvor pakken bliver leveret til et andet udleveringssted i fald der ikke er plads på det valgte udleveringssted. Kunden vil få besked herom fra GLS eller DAO. Opleves der problemer, kontakt da vores kundeservice på: support@det-gamle-apotek.dk
Har du valgt levering til privatadresse med DAO, kan pakken blive leveret om natten og stillet foran din bopæl. Når pakken er stillet, anses den som leveret, og ansvaret for pakken overgår derfor til kunden.
Levering udenfor Danmark
Vi leverer til følgende lande udenfor Danmark:
Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Tyskland, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxemburg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Island, Grønland og Færøerne.
Ved levering til lande derudover bedes du kontakte vores kundeservice på: support@det-gamle-apotek.dk
Der leveres til pakkeshop i lande, hvor dette er muligt og ellers til kundens privatadresse. Kunden vil blive adviseret via SMS eller e-mail, når pakken leveres. Pakken kan også altid følges gennem Track&Trace.
Det er kundens ansvar at afhente pakken rettidigt i pakkeshoppen eller at pakken kan leveres til hjemmet. Opstår der problemer, kontakt da vores kundeservice på: support@det-gamle-apotek.dk
Leveringstid
Der leveres varer alle ugens hverdage. Ved ordrer til Danmark vil din vare blive leveret indenfor 1-3 hverdage (ved lagervarer), men vi tilstræber at sende varerne hurtigst muligt efter bestilling. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked om dette. Ved ordrer til levering udenfor Danmark kan der forventes en leveringstid på 3-7 hverdage (ved lagervarer).
I tilfælde af forsinkelse, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen - f.eks. give dig pengene tilbage eller hjælpe dig med at finde en tilsvarende vare et andet sted.
Ved helligdage kan der forventes længere leveringstid.
Leveringsomkostninger
Alle ordrer leveres med GLS eller DAO, afhængig af, hvad kunden vælger ved levering.
Leveringspriser til Danmark gælder som følger:
Levering til pakkeshop:
Ordreværdi under 399 kr: 39 kr.
Ordreværdi over 399 kr: fri fragt
Levering til privatadresse:
Ordreværdi under 399 kr: fra 39 kr.
Ordreværdi over 399 kr: fra 19 kr.
Levering til erhvervsadresse:
Ordreværdi under 399 kr: f49 kr.
Ordreværdi over 399 kr: 29 kr.
Leveringspriser til øvrige lande:
Tyskland, Belgien, Holland og Luxembourg:
Ordreværdi under 550 kr: 85 kr.
Ordreværdi over 550 kr: fri fragt
Sverige: 89 kr.
Finland, Frankrig, Letland, Litauen, Polen, Slovakiet, Tjekkiet, Østrig: 115 kr.
Estland, Irland, Italien, Portugal, Rumænien, Slovenien, Spanien, Ungarn: fra 139 kr.
Bulgarien, Cypern, Grækenland, Kroatien, Malta: fra 399 kr.
Færøerne: 480 kr.
Grønland: 500 kr.
Island: 700 kr.
