Returnering

Sådan returnerer du hos Det Gamle Apotek

  • Guide til returnering:
    Udfyld og vedlæg denne returseddel i din returforsendelse

  • Returadresse:
    Det Gamle Apotek A/S, Hydrovej 5, 6270 Tønder, Danmark

  • Vores mail:
    support@det-gamle-apotek.dk

  • Pak returforsendelsen forsvarligt og send pakken afsted. Mærk forsendelsen: RETUR/B2C

  • Husk at få en kvittering for indlevering af din pakke. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops

1 5

Information vedrørende returnering

Varer købt på webshoppen kan udelukkende returneres til webshoppen

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, som løber fra den dag, du modtager din ordre

Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen/varerne tilbageleveres i samme stand og antal

Varens emballage skal altid sendes med retur for at betingelserne for brug af fortrydelsesretten er opfyldt

Det Gamle Apotek betaler ikke for returforsendelse

Returpakker modtages ikke, hvis de sendes til pakkeshops

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig (forsendelsen tilbagebetales ikke)

Købesummen tilbagebetales til samme kort som blev brugt ved købet

Beløbet bliver overført til din konto indenfor 14 dage efter, at vi har modtaget din vare retur

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Vi anbefaler, at du anskaffer dig en kvittering på din returforsendelse.
Dette er dit bevis på returnering, hvis pakken forsvinder.

Hvis pakken forsvinder uden kvittering for afsendelse, er det for os ikke muligt at betale pengene retur