Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til købeloven.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.

Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Her anses en måned som rimeligt tid, medmindre andet er aftalt. 

Det Gamle Apotek A/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved reklamation bedes du sende os en mail på support@det-gamle-apotek.dk med informationer om dit køb, fejl og mangler samt billeder.
Derfra vurderes det videre forløb.