Returnering


INFORMATION VEDRØRENDE RETURNERING

RETURBLANKET
Vedlæg denne Returblanket i din returforsendelse, så vi nemt kan identificere din ordre, og tilbagebetale beløbet til din bankkonto
Fortrydelsesret
  • Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.det-gamle-apotek.dk.
  • Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare. 
  • Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen/varerne tilbageleveres i samme stand og antal. 
  • Ved køb af standardvarer i originale kartoner eller poser, er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for brug af fortrydelsesretten er opfyldt.
  • Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi.
  • Når fortrydelsesretten benyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. 
  • Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig (forsendelsen tilbagebetales ikke). 
  • Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. 
  • Beløbet bliver overført til din konto senest 3 dage efter at vi har modtaget din vare retur i ubeskadiget tilstand. 

Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Bemærk

Det anbefales at man anskaffer sig et tracking nr. på sin returforsendelse, da det både for jer og for os gør det nemmere at holde styr på forsendelsen. Hvis pakken forsvinder er det for os ikke muligt at betale pengene retur. 

Returadresse: 

Det Gamle Apotek A/S

Hydrovej 5
6270 Tønder
Danmark

Mærk returforsendelsen: RETUR/B2C